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Modul · Service im Produktentwicklungsprozess

Service Readiness von Anfang an: Service wird fester Bestandteil der Produktentwicklung, mit Gates, Checklisten und klaren Verantwortlichkeiten.

CHF 5'900.–exkl. MWST

MC-BER-135 4–8 Wochen · 4 Beratungstage Beim Kunden Pauschal Spesen nach Aufwand
Direkt buchen Angebot erhalten Factsheet (PDF)

Direktbuchung mit Vorauszahlung: freien Termin wählen, bezahlen, Bestätigung kommt sofort. Angebot innert zwei Arbeitstagen.

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Preis
CHF 5.900,00 CHF 5.900,00
CHF 5.900,00
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Dokumente
MAROIS_Factsheet_MC-BER-135.pdf
Worum es geht

Die teuerste Fehlerquelle: Das Produkt ist gebaut, aber der Service nicht – keine Ersatzteile, keine Doku, keine geschulten Techniker. Das Modul verankert Service im PEP, bevor es teuer wird.

Ihr Nutzen
  • Launch ohne Servicelücken
  • Serviceability schon im Design
  • Ersatzteile, Doku und Schulung rechtzeitig bereit
  • Feedback aus dem Feld fliesst zurück in die Entwicklung
Inklusivleistungen
  • Kickoff 2 h, Analyse vor Ort, zwei Workshops, Übergabe 2 h
  • Service-Readiness-Kriterien je Entwicklungsphase
  • Gates und Checklisten im PEP
  • Rollen Service und Engineering
Ablauf
  1. Kickoff 2 h (direkt buchbar): Ziele, Umfang, Beteiligte, Termine
  2. Analyse vor Ort (½–1 Tag): Unterlagen, Kennzahlen, Gespräche
  3. Workshop 1: Konzept erarbeiten mit Ihrem Team
  4. Workshop 2: Ausarbeiten, validieren, entscheiden
  5. Übergabe 2 h: Ergebnisse, Umsetzungsplan, nächste Schritte
Ergebnis
  • Service-Readiness-Framework
  • PEP-Erweiterung mit Service-Gates
  • Checklisten je Gate
  • Feedbackprozess Feld → Entwicklung
Für wen & Voraussetzungen

Entwicklungs-, Produktmanagement- und Serviceleitung von Herstellern mit eigener Entwicklung.

  • Entscheidungsträger an Kickoff und Übergabe
  • Entwicklung, Produktmanagement, Service für die zwei Workshops
  • Unterlagen und Kennzahlen, soweit vorhanden
Nicht enthalten / Optionen
  • Vertiefung oder Umsetzungsbegleitung: Beratungstag MC-BER-030
  • Anreise ausserhalb der Region: nach Aufwand (MC-ZUS-010)
Zusatzleistungen
Beratungstag: Ihr Thema, ein ganzer Tag (9–17 Uhr)
Ein Tag bei Ihnen vor Ort, 9 bis 17 Uhr. Sie entscheiden, welche Themen wir besprechen: Strategie, Organisation, Ersatzteile, ein laufendes Projekt, ein akutes Problem oder Sparring für die Serviceleitung.
CHF 2'200.–
Modul-Kickoff 2 h (Anzahlung, wird angerechnet)
Kickoff zu einem Beratungsmodul: Ziele, Umfang, Beteiligte und Termine festlegen. Die Anzahlung von CHF 900.– wird voll an das Modul angerechnet.
CHF 900.–

Service Readiness von Anfang an: Service wird fester Bestandteil der Produktentwicklung, mit Gates, Checklisten und klaren Verantwortlichkeiten.

Worum es geht

Die teuerste Fehlerquelle: Das Produkt ist gebaut, aber der Service nicht: keine Ersatzteile, keine Doku, keine geschulten Techniker. Das Modul verankert Service im PEP, bevor es teuer wird.

Ablauf

  1. Kickoff 2 h (direkt buchbar): Ziele, Umfang, Beteiligte, Termine
  2. Analyse vor Ort (½–1 Tag): Unterlagen, Kennzahlen, Gespräche
  3. Workshop 1: Konzept erarbeiten mit Ihrem Team
  4. Workshop 2: Ausarbeiten, validieren, entscheiden
  5. Übergabe 2 h: Ergebnisse, Umsetzungsplan, nächste Schritte

Enthalten

  • Kickoff 2 h, Analyse vor Ort, zwei Workshops, Übergabe 2 h
  • Service-Readiness-Kriterien je Entwicklungsphase
  • Gates und Checklisten im PEP
  • Rollen Service und Engineering

Ergebnis

  • Service-Readiness-Framework
  • PEP-Erweiterung mit Service-Gates
  • Checklisten je Gate
  • Feedbackprozess Feld → Entwicklung
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