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Modul · Service über Partner & Händler

Service im Ausland über Distributoren, mit gleicher Qualität wie zu Hause: Partnerauswahl, Zertifizierung, Verträge und Qualitätssicherung.

CHF 5'900.–exkl. MWST

MC-BER-195 4–8 Wochen · 4 Beratungstage Beim Kunden Pauschal Spesen nach Aufwand

Direktbuchung mit Vorauszahlung: freien Termin wählen, bezahlen, Bestätigung kommt sofort. Angebot innert zwei Arbeitstagen.

Preis
CHF 5.900,00 CHF 5.900,00
CHF 5.900,00
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Worum es geht

Im Export übernimmt oft ein Händler den Service – ohne Standards, ohne Schulung, ohne Kennzahlen. Der Kunde merkt es, der Hersteller erst, wenn der Markt verloren ist.

Ihr Nutzen
  • Einheitliche Servicequalität weltweit
  • Klare Rollen und Verträge mit Partnern
  • Zertifizierte Partnertechniker
  • Transparenz über Partnerleistung
Inklusivleistungen
  • Kickoff 2 h, Analyse vor Ort, zwei Workshops, Übergabe 2 h
  • Partnerlandkarte und Bewertung
  • Partnermodell, Verträge, SLA
  • Zertifizierung, Schulung, Audits, Kennzahlen
Ablauf
  1. Kickoff 2 h (direkt buchbar): Ziele, Umfang, Beteiligte, Termine
  2. Analyse vor Ort (½–1 Tag): Unterlagen, Kennzahlen, Gespräche
  3. Workshop 1: Konzept erarbeiten mit Ihrem Team
  4. Workshop 2: Ausarbeiten, validieren, entscheiden
  5. Übergabe 2 h: Ergebnisse, Umsetzungsplan, nächste Schritte
Ergebnis
  • Partnerbewertung und Zielmodell
  • Vertrags- und SLA-Vorlagen
  • Zertifizierungsprogramm
  • Partner-Scorecard
Für wen & Voraussetzungen

Geschäftsführung und Exportverantwortliche von Herstellern mit internationalem Händlernetz.

  • Entscheidungsträger an Kickoff und Übergabe
  • Geschäftsführung, Export, Service für die zwei Workshops
  • Unterlagen und Kennzahlen, soweit vorhanden
Nicht enthalten / Optionen
  • Vertiefung oder Umsetzungsbegleitung: Beratungstag MC-BER-030
  • Anreise ausserhalb der Region: nach Aufwand (MC-ZUS-010)
Zusatzleistungen
Beratungstag: Ihr Thema, ein ganzer Tag (9–17 Uhr)
Ein Tag bei Ihnen vor Ort, 9 bis 17 Uhr. Sie entscheiden, welche Themen wir besprechen: Strategie, Organisation, Ersatzteile, ein laufendes Projekt, ein akutes Problem oder Sparring für die Serviceleitung.
CHF 2'200.–
Modul-Kickoff 2 h (Anzahlung, wird angerechnet)
Kickoff zu einem Beratungsmodul: Ziele, Umfang, Beteiligte und Termine festlegen. Die Anzahlung von CHF 900.– wird voll an das Modul angerechnet.
CHF 900.–

Service im Ausland über Distributoren, mit gleicher Qualität wie zu Hause: Partnerauswahl, Zertifizierung, Verträge und Qualitätssicherung.

Worum es geht

Im Export übernimmt oft ein Händler den Service, ohne Standards, ohne Schulung, ohne Kennzahlen. Der Kunde merkt es, der Hersteller erst, wenn der Markt verloren ist.

Ablauf

  1. Kickoff 2 h (direkt buchbar): Ziele, Umfang, Beteiligte, Termine
  2. Analyse vor Ort (½–1 Tag): Unterlagen, Kennzahlen, Gespräche
  3. Workshop 1: Konzept erarbeiten mit Ihrem Team
  4. Workshop 2: Ausarbeiten, validieren, entscheiden
  5. Übergabe 2 h: Ergebnisse, Umsetzungsplan, nächste Schritte

Enthalten

  • Kickoff 2 h, Analyse vor Ort, zwei Workshops, Übergabe 2 h
  • Partnerlandkarte und Bewertung
  • Partnermodell, Verträge, SLA
  • Zertifizierung, Schulung, Audits, Kennzahlen

Ergebnis

  • Partnerbewertung und Zielmodell
  • Vertrags- und SLA-Vorlagen
  • Zertifizierungsprogramm
  • Partner-Scorecard
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