Erstgespräch – kostenlos, 45 Minuten

Ein offenes Gespräch über Ihren Service. Gemeinsam identifizieren wir Blindspots, Potenzial und Verbesserungen – zu einem konkreten Problem oder als Standortbestimmung.

Worum es geht

Zwei Wege, beide sind richtig: Sie bringen ein konkretes Problem mit – Marge, Reaktionszeiten, Ersatzteile, Team, Systeme – und wir schauen es gemeinsam an. Oder Sie wollen eine Standortbestimmung: Wo steht Ihr Service, wo liegen Blindspots, was bringt am meisten?

Für wen

Geschäftsführung, GL-Mitglieder und Serviceleitung von Maschinen- und Anlagenbauern und technischen B2B-Unternehmen in der DACH-Region.

Ihr Nutzen

• Blick von aussen auf das, was intern niemand mehr sieht
• Blindspots, Potenzial und konkrete Verbesserungen – ehrlich benannt
• Kurzbericht mit den wichtigsten Hebeln
• Klarer nächster Schritt – oder die Empfehlung, keinen zu machen

Ablauf

1. Termin online buchen – Kalender auf maroisproject.com
2. Ihre Situation (ca. 25 Min.): konkretes Problem oder Standortbestimmung
3. Offenes Sparring (ca. 20 Min.): Blindspots, Potenzial, Verbesserungen
4. Kurzbericht per E-Mail innert zwei Arbeitstagen

Enthalten

• 45 Minuten online (Teams/Zoom) – kostenlos
• Offenes Gespräch auf Augenhöhe, kein Verkaufsgespräch
• Kurzbericht, 1 Seite
• Empfehlung zum nächsten Schritt

Ergebnis

• Kurzbericht: Einschätzung, Blindspots, die drei grössten Hebel
• Vorschlag für den nächsten Schritt mit Aufwand und Preis

Voraussetzungen

• Keine Unterlagen nötig
• Hilfreich, falls vorhanden: Organigramm Service, grobe Kennzahlen (Serviceumsatz, Anteil Wartungsverträge, Anzahl Techniker)

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