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Modul · Service 4.0 & Digitalisierung

Modul · Service 4.0 & Digitalisierung

Digitaler Service, papierlos und skalierbar: von der Systemlandschaft über Remote Service bis zu KI – mit einer Roadmap, die zu Ihrer Organisation passt.

MC-BER-150 4–8 Wochen · 4 Beratungstage Beim Kunden Pauschal Spesen nach Aufwand
Direkt buchen Angebot erhalten

Direktbuchung mit Vorauszahlung – freien Termin wählen, bezahlen, Bestätigung kommt sofort. Angebot innert zwei Arbeitstagen.

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Preis
CHF 5.900,00 CHF 5.900,00
CHF 5.900,00
Allgemeine Geschäftsbedingungen
30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Versand: 2-3 Geschäftstage
Dokumente
MAROIS_Factsheet_MC-BER-150.pdf
Ihr Nutzen
  • Klare Anforderungen statt Tool-Diskussion
  • Systemempfehlung mit Begründung und Kosten
  • Remote Service und Dashboards richtig eingesetzt
  • Realistischer Einsatz von KI
Inklusivleistungen
  • Kickoff 2 h, Analyse vor Ort, zwei Workshops, Übergabe 2 h
  • Ist-Aufnahme Systeme, Daten, Medienbrüche
  • Anforderungen CRM/ERP/Field Service, Remote Service, Dashboards
  • KI-Einsatzfelder und Change Management
Ablauf
  1. Kickoff 2 h (direkt buchbar): Ziele, Umfang, Beteiligte, Termine
  2. Analyse vor Ort (½–1 Tag): Unterlagen, Kennzahlen, Gespräche
  3. Workshop 1: Konzept erarbeiten mit Ihrem Team
  4. Workshop 2: Ausarbeiten, validieren, entscheiden
  5. Übergabe 2 h: Ergebnisse, Umsetzungsplan, nächste Schritte
Ergebnis
  • Digitalisierungs-Roadmap
  • Anforderungskatalog
  • Systemempfehlung mit Kostenrahmen
  • Business Case
Für wen & Voraussetzungen

Service- und IT-Verantwortliche vor einer Systemeinführung oder Digitalisierungsinitiative.

  • Entscheidungsträger an Kickoff und Übergabe
  • Service- und IT-Verantwortliche für die zwei Workshops
  • Unterlagen und Kennzahlen, soweit vorhanden
Nicht enthalten / Optionen
  • Vertiefung oder Umsetzungsbegleitung: Beratungstag MC-BER-030
  • Anreise ausserhalb der Region: nach Aufwand (MC-ZUS-010)
Zusatzleistungen
Beratungstag – Ihr Thema, ein ganzer Tag (9–17 Uhr)
Ein Tag bei Ihnen vor Ort, 9 bis 17 Uhr. Sie entscheiden, welche Themen wir besprechen – Strategie, Organisation, Ersatzteile, ein laufendes Projekt, ein akutes Problem oder Sparring für die Serviceleitung.
CHF 2200
Modul-Kickoff 2 h (Anzahlung, wird angerechnet)
Kickoff zu einem Beratungsmodul: Ziele, Umfang, Beteiligte und Termine festlegen. Die Anzahlung von CHF 900.– wird voll an das Modul angerechnet.
CHF 900

Digitaler Service, papierlos und skalierbar: von der Systemlandschaft über Remote Service bis zu KI – mit einer Roadmap, die zu Ihrer Organisation passt.

Worum es geht

Excel-Listen, Papierrapporte, Insellösungen: Viele Services digitalisieren an einzelnen Stellen, ohne Plan. Das Modul schafft den roten Faden – was zuerst, welches System, welcher Nutzen.

Ablauf

  1. Kickoff 2 h (direkt buchbar): Ziele, Umfang, Beteiligte, Termine
  2. Analyse vor Ort (½–1 Tag): Unterlagen, Kennzahlen, Gespräche
  3. Workshop 1: Konzept erarbeiten mit Ihrem Team
  4. Workshop 2: Ausarbeiten, validieren, entscheiden
  5. Übergabe 2 h: Ergebnisse, Umsetzungsplan, nächste Schritte

Enthalten

  • Kickoff 2 h, Analyse vor Ort, zwei Workshops, Übergabe 2 h
  • Ist-Aufnahme Systeme, Daten, Medienbrüche
  • Anforderungen CRM/ERP/Field Service, Remote Service, Dashboards
  • KI-Einsatzfelder und Change Management

Ergebnis

  • Digitalisierungs-Roadmap
  • Anforderungskatalog
  • Systemempfehlung mit Kostenrahmen
  • Business Case