Zum Inhalt springen

Service-Grundkurs Inhouse – für Ihr Team (pro Gruppe)

Der Service-Grundkurs für Ihr ganzes Team, bei Ihnen vor Ort – ergänzt um Ihre eigenen Regeln, Formulare und Abläufe.

MC-TRN-041 1 Tag Beim Kunden Pauschal Spesen nach Aufwand

Diese Leistung wird individuell abgestimmt. Angebot innert zwei Arbeitstagen.

Preis
CHF 4.900,00 CHF 4.900,00
CHF 4.900,00
Allgemeine Geschäftsbedingungen
30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Versand: 2-3 Geschäftstage
Ihr Nutzen
  • Sicherer Auftritt beim Kunden ab dem ersten Einsatz
  • Weniger Fehler bei Zoll, Reisen und Dokumentation
  • Sicherheit auf der Baustelle von Anfang an
  • Teilnehmer-Handbuch zum Nachschlagen
Inklusivleistungen
  • Kurstag bei Ihnen, bis 14 Teilnehmende
  • Anpassung an Ihre Regeln, Formulare und Abläufe
  • Teilnehmer-Handbuch mit Ihrem Firmenteil
  • Teilnahmebestätigungen
Ablauf
  1. Rolle und Auftritt: Gesicht der Firma, Kommunikation, Servicebericht, Eskalation
  2. Legales: Haftung, Weisungen des Kunden, Vertraulichkeit, Fotos und Daten, Arbeitszeit
  3. Arbeiten im Ausland: Entsendung, A1, Visa, Zoll und Carnet ATA, Exportkontrolle
  4. Reisen: Buchung, Spesen, Notfall, Gesundheit unterwegs
  5. Sicherheit auf der Baustelle: PSA, Lockout/Tagout, Höhenarbeit, Unfall melden
  6. Werkzeug und Ausrüstung: Koffer, Kalibrierung, Ersatzteile
Ergebnis
  • Checklisten für Einsatz, Reise und Ausland
  • Teilnahmebestätigung für das Personaldossier
Für wen & Voraussetzungen

Firmen, die mehrere Techniker gleichzeitig einführen oder ein ganzes Serviceteam auffrischen wollen.

  • Technische Grundausbildung
  • Keine Vorbereitung nötig

Der Service-Grundkurs für Ihr ganzes Team, bei Ihnen vor Ort – ergänzt um Ihre eigenen Regeln, Formulare und Abläufe.

Warum

Die Fachausbildung lehrt die Maschine. Niemand erklärt dem neuen Techniker, was ein Carnet ATA ist, ob er beim Kunden fotografieren darf, wie er sich bei einem Unfall auf der Baustelle verhält oder wie ein Servicebericht aussieht, den der Innendienst versteht. Das lernt heute jeder auf die harte Tour.

Ablauf

  1. Rolle und Auftritt: Gesicht der Firma, Kommunikation, Servicebericht, Eskalation
  2. Legales: Haftung, Weisungen des Kunden, Vertraulichkeit, Fotos und Daten, Arbeitszeit
  3. Arbeiten im Ausland: Entsendung, A1, Visa, Zoll und Carnet ATA, Exportkontrolle
  4. Reisen: Buchung, Spesen, Notfall, Gesundheit unterwegs
  5. Sicherheit auf der Baustelle: PSA, Lockout/Tagout, Höhenarbeit, Unfall melden
  6. Werkzeug und Ausrüstung: Koffer, Kalibrierung, Ersatzteile

Enthalten

  • Kurstag bei Ihnen, bis 14 Teilnehmende
  • Anpassung an Ihre Regeln, Formulare und Abläufe
  • Teilnehmer-Handbuch mit Ihrem Firmenteil
  • Teilnahmebestätigungen

Ergebnis

  • Checklisten für Einsatz, Reise und Ausland
  • Teilnahmebestätigung für das Personaldossier