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Service-Grundkurs «Start» – offener Kurs (pro Person)

Alles, was ein Servicetechniker wissen muss, bevor er das erste Mal allein zum Kunden fährt – und was in keiner Fachausbildung gelehrt wird. Ein Tag, offener Kurs in Solothurn.

MC-TRN-040 1 Tag, 08.30–17.00 Uhr Solothurn Pro Teilnehmer

Fixe Termine mit begrenzten Plätzen – offene Plätze sehen Sie bei der Terminwahl. Buchung mit Vorauszahlung. Angebot innert zwei Arbeitstagen.

Preis
CHF 690,00 CHF 690,00
CHF 690,00
Allgemeine Geschäftsbedingungen
30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Versand: 2-3 Geschäftstage
Ihr Nutzen
  • Sicherer Auftritt beim Kunden ab dem ersten Einsatz
  • Weniger Fehler bei Zoll, Reisen und Dokumentation
  • Sicherheit auf der Baustelle von Anfang an
  • Teilnehmer-Handbuch zum Nachschlagen
Inklusivleistungen
  • Kurstag 08.30–17.00 Uhr in Solothurn
  • Teilnehmer-Handbuch (PDF und gedruckt)
  • Mittagessen und Pausenverpflegung
  • Teilnahmebestätigung
Ablauf
  1. Rolle und Auftritt: Gesicht der Firma, Kommunikation, Servicebericht, Eskalation
  2. Legales: Haftung, Weisungen des Kunden, Vertraulichkeit, Fotos und Daten, Arbeitszeit
  3. Arbeiten im Ausland: Entsendung, A1, Visa, Zoll und Carnet ATA, Exportkontrolle
  4. Reisen: Buchung, Spesen, Notfall, Gesundheit unterwegs
  5. Sicherheit auf der Baustelle: PSA, Lockout/Tagout, Höhenarbeit, Unfall melden
  6. Werkzeug und Ausrüstung: Koffer, Kalibrierung, Ersatzteile
Ergebnis
  • Checklisten für Einsatz, Reise und Ausland
  • Teilnahmebestätigung für das Personaldossier
Für wen & Voraussetzungen

Servicetechniker in der ersten Stelle und Quereinsteiger – sowie erfahrene Techniker als Auffrischung.

  • Technische Grundausbildung
  • Keine Vorbereitung nötig

Alles, was ein Servicetechniker wissen muss, bevor er das erste Mal allein zum Kunden fährt – und was in keiner Fachausbildung gelehrt wird. Ein Tag, offener Kurs in Solothurn.

Warum

Die Fachausbildung lehrt die Maschine. Niemand erklärt dem neuen Techniker, was ein Carnet ATA ist, ob er beim Kunden fotografieren darf, wie er sich bei einem Unfall auf der Baustelle verhält oder wie ein Servicebericht aussieht, den der Innendienst versteht. Das lernt heute jeder auf die harte Tour.

Ablauf

  1. Rolle und Auftritt: Gesicht der Firma, Kommunikation, Servicebericht, Eskalation
  2. Legales: Haftung, Weisungen des Kunden, Vertraulichkeit, Fotos und Daten, Arbeitszeit
  3. Arbeiten im Ausland: Entsendung, A1, Visa, Zoll und Carnet ATA, Exportkontrolle
  4. Reisen: Buchung, Spesen, Notfall, Gesundheit unterwegs
  5. Sicherheit auf der Baustelle: PSA, Lockout/Tagout, Höhenarbeit, Unfall melden
  6. Werkzeug und Ausrüstung: Koffer, Kalibrierung, Ersatzteile

Enthalten

  • Kurstag 08.30–17.00 Uhr in Solothurn
  • Teilnehmer-Handbuch (PDF und gedruckt)
  • Mittagessen und Pausenverpflegung
  • Teilnahmebestätigung

Ergebnis

  • Checklisten für Einsatz, Reise und Ausland
  • Teilnahmebestätigung für das Personaldossier